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一、用戶之間糾紛處理方式
1.深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司僅作為本網(wǎng)絡(luò)游戲的運營商,如若本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的,可向國家相關(guān)行政機關(guān)或司法機關(guān)尋求解決包括但不限于向公安機關(guān)報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將會為實名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
2.本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的,也可向深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關(guān)文件和其他深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)歡樂園審核確認(rèn)后,可以給予必要的協(xié)助和支持。
二、用戶與星期天之間糾紛處理方式
1.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的,可以向深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補償。
2.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見《用戶使用協(xié)議》)的深圳市星期天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司所在地人民法院提起訴訟。